Váš košík obsahuje
0položek
o celkové hodnotě
0,- 
  • Zobrazit

Řešení možných problémů HDD Seagate

Firma SEAGATE informovala o možnosti problémů s firmware u HDD Seagate Barracuda 7200.11/ES.2 a DiamondMax 22.
 
Zjednodušeně řečeno:
  1. v konkrétních případech se disky s určitou verzí firmware stanou „neviditelnými“ pro systém, přičemž data na nich zůstávají uložená, ale nedostupná
  2. v drtivé většině případů pomůže upgrade firmware
  3. pravděpodobnost výskytu této chyby je relativně nízká (uvedena 0,7%)
 
Uživatelé díky uvedenému linku níže zjistí, zda může být jejich disk „potenciálním problémovým“ a mohou tak problému předejít upgradem firmware.

Customer Update
Seagate has isolated a potential firmware issue in certain products, including some Barracuda 7200.11 hard drives and related drive families based on their product platform*, manufactured through December 2008.  In some circumstances, the data on the hard drives may become inaccessible to the user when the host system is powered on. Retail products potentially affected include the Seagate FreeAgent® Desk and Maxtor OneTouch® 4 storage solutions.
 
As part of our commitment to customer satisfaction, we are offering a free firmware upgrade to those with affected products.  To determine whether your product is affected, please visit the Seagate Support web site at http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931.

Support is also available through Seagate’s call center: 1-800-SEAGATE (1 800 732-4283)

Customers can expedite assistance by sending an email to Seagate (discsupport@seagate.com). Please include the following disk drive information: model number, serial number and current firmware revision.  We will respond, promptly, to your email request with appropriate instructions.

For a list of international telephone numbers to Seagate Support and alternative methods of contact, please access http://www.seagate.com/www/en-us/about/contact_us/

*There is no safety issue with these products.  

Regards...

Tony McDermott
Customer Technical Services
Seagate Technology,  
Dublin, Ireland (EMEA).


KATEGORIE

Máte nápad, připomínku, či vzkaz? Napište nám!


Mohlo by vás zajímat

ShopCentrik - shop, eShop, e-shop, B2C, B2B

Copyright © 2008 K2 atmitec s.r.o.